banner
garantie

La présente politique de garantie s’applique lorsque vous achetez des produits qui sont vendus par des sociétés et ses revendeurs et distributeurs agréés dans le monde entier. la politique de garantie est limitée aux composants matériels des principaux appareils développés par des produits et portant la marque de produits (le terme "produits").
Les produits injes sont garantis en utilisation normale et appropriée contre les défauts de fabrication pendant une période indiquée ci-dessous:


pièces garanties garantie standard
(pour les distributeurs)
garantie standard
(pour les revendeurs)
tous les produits injes 18 mois 12 mois
accessoires 12 mois 8 mois
pièces de rechange garanties uniquement 12 mois 8 mois

1. date d'initialisation de la garantie
veuillez vous reporter à la date de facturation reçue de jjes en tant que date d'initialisation de la garantie.

1.1 Cette garantie est limitée aux défauts de fabrication et / ou de pièces. Les produits injes ne sont pas garantis pour:
une. perte ou détérioration de produits résultant d'un ou de plusieurs des facteurs suivants:

je. une manipulation et un entretien incorrects de l'équipement, et le non-respect des instructions d'utilisation spécifiées par des blessures telles que celles utilisées en environnement extérieur sans protection adéquate pour les modèles intérieurs, les dommages causés par les liquides, les conditions de chaleur / froid extrême dépassant la limite de conception;
ii. fuite de piles, sable, poussière ou dégâts des eaux;
iii. surtension électrique, mauvaise connexion et / ou liaison de communication ou alimentation instable;
iv. utilisation de pièces ou de services non autorisés par des agents autres que nos agents autorisés;
v. le numéro de série est altéré, supprimé ou endommagé au point de ne plus être reconnu;
vi. modification ou modification non préalablement approuvée par des tiers;
vii. expédition et / ou transport de l'équipement.

b. pièces non garanties comprenant:

je. boîtier avant et arrière de l'appareil
ii. boutons clés
iii. capuchon de scanner
iv. adaptateur secteur
v. prisme

2. processus de garantie
2.1 toutes les réclamations au titre de la garantie doivent être soumises avec les informations requises afin de fournir à nos clients le meilleur service de réparation et / ou de remplacement possible. injes se réserve le droit de rejeter toute réclamation au titre de la garantie de toute partie qui omet de fournir les informations obligatoires spécifiées.

2.2 Au cours de la période de garantie, Bless choisira de réparer ou de remplacer tout composant défectueux se trouvant dans la période de garantie.

2.3 injes se réserve le droit de remplacer le produit ou les pièces concernées par un produit défectueux par un produit ou une pièce de valeur équivalente, plutôt que de le réparer. lorsqu'un remplacement est requis, le produit ou les composants endommagés deviennent la propriété des dommages.

2.4 injes décourage les distributeurs ou les revendeurs de renvoyer un terminal complet à bles pour réparation, mais dans tous les cas où cela est nécessaire, injes effectuera la réparation sans aucun frais si le terminal s'avère dans la période de garantie. toutefois, les frais d'expédition et les droits de douane inhérents à l'envoi et à la réception de ces articles doivent être à la charge des distributeurs / revendeurs. dans tous les cas où le terminal retourné a dépassé le délai de garantie, il incombera aux distributeurs / revendeurs de payer les frais de main-d'œuvre et les coûts des pièces.

2,5 Les distributeurs ou revendeurs qui ont des techniciens qualifiés sont invités à faire la demande de réparation des pièces de rechange défectueuses à l’avance.

2.6 il est interdit d'ouvrir l'appareil vous-même sans blesser la permission afin d'éviter toute complication future. sinon, les pièces défectueuses seront considérées comme dépourvues de garantie, et auront le droit de facturer en conséquence, si nécessaire.


2.7 dommages continueront à garantir le terminal après sa réparation, pendant le reste de la période de garantie.

2.8 injes ne sera pas tenu responsable de la perte de données ou de programmes dans le produit injes traité pour une réclamation au titre de la garantie. Il est vivement conseillé à tous les utilisateurs d'effectuer une sauvegarde complète de toutes les données avant de faire une demande de garantie.

2,9 dans le cas où le produit endommagé nécessiterait une réparation sous garantie, les distributeurs ou les revendeurs sont responsables des frais de transport à destination et en provenance du lieu de service. injes ne sera pas tenu responsable pour tout dommage ou perte de biens résultant du transport du produit sous garantie vers et depuis le lieu de service des dommages. les transports de marchandises sont aux risques du distributeur / revendeur. Les distributeurs et les revendeurs sont donc invités à stocker des pièces de rechange pour faciliter la maintenance.

3. déclaration de produits morts à l'arrivée (doa)
3.1 "morts à l'arrivée" (doa) fait référence aux produits qui ne peuvent pas être allumés ou fonctionnent exceptionnellement de façon inhabituelle lorsque les marchandises ont atteint la destination de livraison, et ne sont causés par aucune des circonstances énoncées au point 1.1 a) ) au dessus de.

3.2 dans le cas où un produit est endommagé, les produits doivent être notifiés dans les 30 jours ouvrables à compter de la date de réception.

3.3
la déclaration des marchandises doit être faite par un courrier électronique officiel destiné aux victimes ainsi qu’à toute autre partie concernée.

3.4 injes procédera ensuite au remplacement ou à la réparation du ou des produits déclarés après le traitement des informations et / ou confirmations pertinentes, et assumera tous les frais de transport, à l’exception des frais de douane.

3,5 injes se réserve le droit de demander le retour de tous les biens déclarés en tant que doa à tout moment. dans ce cas, injes supportera tous les frais de transport et de douane pour tous les articles retournés.

4. limitation de responsabilité
4.1 injes ne sera pas responsable de la perte ou des dommages aux marchandises qui pourraient être causés pendant le transport.

4.2 injes n'est pas responsable de tout dommage ou perte de données, programmes ou supports de stockage amovibles de quelque nature que ce soit. injes n'est pas responsable ni obligé d'exécuter des restaurations ou des réinstallations de programmes ou de données autres que des logiciels et / ou des interfaces installés par des endommagements lors de la fabrication du produit injes.

4.3 Injes ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage causé à l'entreprise en termes de perte de bénéfices ou d'économies, d'interruption de l'activité, de perte d'usage ou de toute autre perte commerciale ou économique de quelque nature que ce soit, à l'exception de ceux mentionnés ci-dessus.

4.4 cette limitation de responsabilité sera effective même si vous avez conseillé des dommages, ou qu'un représentant autorisé des dommages de la possibilité des dommages, même si ces possibilités étaient raisonnablement prévisibles.

4,5 dans le cas où une blessure détermine que le dommage ou la défaillance existant dans le produit n'est pas couvert par la garantie, nous contacterons les distributeurs ou le revendeur afin de déterminer si le dommage ou la défaillance doit être réparé moyennant des frais ou si le produit doit être renvoyé. retour aux distributeurs ou revendeur dans le même état qu’il a été reçu. injes ne couvrira aucun frais de transport, de manutention et / ou de douane que ce soit.

4.6 Les distributeurs ou revendeurs sont responsables de renvoyer toutes les pièces / produits défectueux sous garantie aux dommages de préférence dans un délai d'un mois et au maximum de trois mois. injes a le droit d’imposer des frais aux revendeurs s’ils ne renvoient pas lesdites pièces après une période de 4 mois. Les pièces défectueuses dont la période de garantie est dépassée ne seront pas renvoyées aux personnes blessées.


Droit d\'auteur 2006-2019 INJES Technology Co.,Ltd Tous droits réservés.

envoyer un message

Accueil

Produits

entreprise

contact